課程發布時間:2020-5-7 16:13:46 點擊:11219次
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★ 程姣:連鎖門店引流轉化總裁班 ——一套【四客循環系統】激活你的私域流量,幫你解決新會員引不來,老會員攪不動門店兩大難題。
【課程投資】
3800元/人,9800元/3人,3人以上才接受報名(拼團優惠,含版權教材、落地手冊、聽課證、茶點)
【課程對象】
總經理、運營總監、區域經理、企劃、督導、店長、加盟商、單體老板等;為獲得最佳的落地效果,特別建議: 老板帶隊 + 運營總監 + 督導/企劃 + 總店,團隊學習,落地效果更好!
【溫馨提示】
1、培訓后有《集德能商學院-811落地指導手冊》,幫助您落地。2、培訓后有《金牌店長必讀六本書》(建議購買)作為配套輔導手冊,歡迎向您專屬的學習顧問咨詢購買。3、本課程也可以量身定制專題內訓,也可以安排6D系統駐店落地工作坊,教你落地工具,輸出指導手冊,歡迎來電集德能商學院內訓項目部咨詢。
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②、傳統的各種引流渠道,不僅引不來客流,成本還高,利潤薄如刀,怎么辦? ③、想開通線上新的營銷渠道如社群、直播,不知道如何開啟,水很深,怎么辦? ④、同行之間無休止的營銷創新,主題活動,商業模式越來越不賺錢了,怎么辦? ⑤、促銷、降價、充值或送禮方式吸客,消耗的成本過高還損害品牌價值,怎么辦? ⑥、門店引流,但是轉化成有效業績的不多,要設計高效引流產品組合策略,怎么辦? ⑦、花錢在平臺買曝光度,獲取流量卻無法捆綁鎖定消費者;怎么辦? ⑧、顧客好不容易進了店,不肯買你的主推套餐,要快速抓住云顧客,怎么辦? ⑨、實體店服務態度和售后速度跟不上,導致顧客購買體驗差,老客流失,怎么辦? ⑩、會員怎么維護,社群怎么裂變,老客戶靠什么去綁定才形成復購,怎么辦? 中國門店培訓老字號集德能商學院<引流轉化課題組>首席專家程姣老師,10年磨一劍!回歸營銷本質,幫助小微連鎖企業找到了業績破局之路,解決客流不火的困境。程老師經過多年總結,研發出一套看似簡單卻非常有效的引流轉化模型,即:“門店四客轉化系統”。包括:吸客(轉引流)→留客(轉成交)→鎖客(轉會員)→養客(轉鐵粉)→吸客(轉口碑),死磕一個指標:轉化率。上午學,下午就見效。如下圖: .. 2.學會當下最流行最實用的微信吸客社群運營招數 3.學會引流→轉成交→轉忠誠→轉口碑的四連環轉化動作分解 4.掌握專業化引流產品組合策略技巧,提升不同場景的業績轉化率 5.學會激活現有會員管理體系和會員積分妙招,提高顧客價值鎖客 6.破解進店顧客四客轉化率提升的密碼,持續推動門店業績30%+增長 7.掌握老客戶關系維護的“溫度管理”與“口碑裂變”工具,達到顧客循環 .. 一、為什么線上平臺活動做了很多,進店客流還是增長困難? 1、中小連鎖企業生意的困境解剖-新客不進店,老客不回頭! 2、門店四客轉化系統的靈魂你懂嗎?其核心就是三個字:轉化率! 3、思考題:你是否一直在尋找一套線上線下顧客自動進店的“流水線”? 二、社群營銷引流法-掌握當下最流行的門店引流方略 1、線上線下相結合3大途徑精準獲取客流 2、情感驅動價值利誘老客裂變引流進群 3、整合商家資源對接相互導流 4、6大技巧混群引流批量獲客 5、門店直播沒效果三大致命傷 三、沒有5W2H轉化方案,再好的引流活動一進店就打折扣了 1、5W2H活動轉化模板講解 2、結合你當下的引流活動實際,運用5W2H工具提升吸客轉化率 【本單元干貨工具】:“道法術”思維法、四客轉化系統、5W2H活動轉化模板、社群運營模板 第二單元 只有“策略化”的留客,才能完成“轉成交”使命 第三單元 只有做深“會員制”鎖客,才能完成“轉忠誠”使命 第四單元 只有落實“溫度管理”養客,才能完成“轉鐵粉”使命 第五單元 只有“裂變“忠誠顧客,才能完成“轉口碑”使命 .. .. [講師介紹] 程姣
程姣老師
門店業績提升專家 CRM會員精準營銷專家 8年品牌加盟商總經理資歷 門店引流四客循環系統創立者 中山大學繼續教育學院特聘講師 集德能商學院引流轉化課題組首席顧問師 曾任職中國零售巨頭蘇寧RB公司擔任區域經理及會員俱樂部經理職務;曾任職重慶大型兒童百貨連鎖機構XY公司大店店長、加盟商總經理等資歷,操盤1500方大店店長3年期間,營業額與毛利額兩項指標并列全系統排名第一。是國內少數來自前線門店8年經營管理實戰經驗的培訓師。創辦天驕零售咨詢機構,以“幫助中小連鎖系統快速提升業績”為使命,以“打造中國最具實際效果的門店拓客公司”為愿景,以“實戰,實用,實效”三實方針為咨詢價值觀,以標桿萃取模式,復制標桿門店為核心經營手段幫助品牌加盟商、連鎖門店快速增加客流,增長業績。 ? 程老師認為:改善轉化率,才是門店業績提升的第一保證。她創立的“三連環”轉化模型,徹底打通了線上引流與線下轉化的“任督”二脈。她認為,很多連鎖企業忽視了四客循環系統中的顧客轉化率,把大量資源投入前端營銷策劃方面,導致引流轉化失衡,業績增長后勁乏力。其實,最重要的是“轉化率”,“轉化率”才是驅動銷售業績生生不息的“發動機”。所以,門店要回歸經營的本質,提升店員活動執行、店面抓客、會員維護等等內功。這種不花錢提升業績的方式,才是我們打造百年老店的最高追求! 她服務過的客戶包括六福珠寶、同城酒庫、西貝餐飲、綠翠集團、NB運動、北京宜華康、永和豆漿、華芝藥業、一統醫藥、信大通訊、樂邦通訊、盈峰母嬰系統、蜂巢母嬰系統、陽光寶寶、七彩虹、好媽媽母嬰、陽光益佳、小豬班納、韓客母嬰、城市寶寶、先鋒藥業、伊人化妝品、百麗鞋業等著名的連鎖企業。 |
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